Retour à l'histoire de quelques FAI
----------------------Histoire de Claranet
SOMMAIRE | ||
Débuts de Claranet |
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Débuts de Claranet | ||
Charles Nasser, Britannique né le 1er juillet 1969, diplômé d'un Master en Ingénierie Electrique & Electronique au Collège Impérial (Université de Londres) et d'un Master en Finance à la London Business School, crée à Londres le 30 janvier 1996 la société ClaraNET Limited, fournisseur d'accès Internet (kit), pionnier de l'accès prépayé. Devant le succès rencontré au Royaume-Uni, il crée en France le 15 juillet 1998 la SARL Claranet au capital de 100.000 F sise 43-45, rue de la Roquette 75011 Paris dont Claranet Limited détient 95% des parts et M. Philippe Poisson, gérant, les 5% restants. Le siège social est transféré dès le 25 août 1998 au 68, rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 Paris (kit). Claranet propose aux internautes français 3 formules d'abonnement (hors
coût des communications téléphoniques) (kit):
Free UK est un fournisseur de services Internet qui sous-traite ses opérations à Claranet Ltd qui est donc son prestataire technique. Comme l'a fait Claranet, Free UK décide très rapidement de créer en France une filiale. La SARL Freesurf est créée le 23 mars 1999 avec le capital minimal de 7622,45 € (50.000 francs) et son siège social est au 68 bis Boulevard Pereire 75017 Paris. Si le siège social est domicilié 68 bis boulevard Pereire à Paris chez
Agaphone, une société domiciliataire qui a reçu mandat de recevoir toute
notification et dans les locaux de laquelle se tiennent les assemblées
statutaires, le service abonnements de Freesurf indiqué sur les formulaires
d'abonnement est installé 68 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris
dans des bureaux loués par la société Claranet. Les deux FAI distribueront
d'ailleurs un kit de connexion en commun.
Tandis que Freesurf lance le 19 avril 1999 son accès Internet gratuit en France, après deux mois d'exploitation de sa maison-mère Free UK en Grande-Bretagne, dont la rentabilité du service repose uniquement sur les recettes publicitaires ; puis, le 19 avril 2000, une offre de connexion illimitée à Internet " tout compris " incluant les coûts de communication téléphoniques qu'il devra abandonner pour absence de rentabilité, Charles Nasser, fondateur et P-DG de Claranet, prend en 2000 la décision de transformer son entreprise en ISP (Internet Service Provider - Fournisseur de services Internet) et de se concentrer sur le marché des entreprises pour ne pas être évincé du marché par de plus gros acteurs. Afin d'ajouter des services de réseau et d'hébergement gérés par l'entreprise
et de se développer en Europe, il est constitué le 20 juillet 2000 la
société Deskwheel Limited qui change rapidement de nom pour devenir le
18 octobre 2000 Claranet Group Limited. Cette dernière reprend
notamment les parts détenues par Claranet Limited dans la SARL française
et crée en Allemagne en 2000 Claranet GmbH à Francfort-sur-le-Main. Cette
même année, Claranet entre aussi en Espagne. En 2000, Claranet réalise
un chiffre d'affaires de 13 millions d'euros. |
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Claranet offre des services DSL | ||
En juin 2001, Claranet, déjà fournisseur de services Internet (accès, noms de domaine, hébergement), introduit une double gamme de services DSL, basée l'une sur l'offre Connect ATM, et l'autre sur l'offre Turbo DSL de France Télécom. La première gamme décline des noms de métaux. Est dès à présent disponible
l'offre ClaraDSL.silver pour abonnés résidentiels et très petites entreprises.
Il s'agit d'un accès Internet, offrant un débit crête descendant de 768
kbit/s et un débit crête montant de 160 kbit/s, mais sans débit garanti.
Cette offre comprend la location d'un modem ADSL USB monoposte, la location
d'un filtre ADSL, la fourniture d'une adresse IP (Internet Protocol) publique
attribuée dynamiquement, ainsi que l'accès au support technique Claranet
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au tarif d'un Numéro Indigo (0,98 F
TTC/min). ClaraDSL.silver se complète de plusieurs options comme la mise
à disposition d'un modem/routeur ADSL Ethernet monoposte ou multiposte,
avec ou sans hub ou pare-feu intégré, ou encore, la fourniture d'une adresse
IP publique fixe et d'un subnet (sous-réseau) d'adresses IP publiques.
Des offres ClaraDSL.bronze et ClaraDSL.gold suivront courant juillet.
Cette gamme Metal s'appuie sur les services d'interconnexion de 9 Télécom.
La seconde gamme, dite Gem (gemme en français), décline des noms de pierres
précieuses. Le fournisseur de services les présente comme des alternatives
aux lignes louées 128 kbit/s, 256 kbit/s, 512 kbit/s, 1 Mbit/s et 2 Mbit/s
respectivement. A noter que Freesurf, son partenaire et entreprise cliente, va dès début
juillet 2001, proposer une offre ADSL à destination des PME/TPE reprenant
entièrement la gamme des offres de Claranet. En plus, Freesurf propose
des services à valeur ajoutée tels que l'hébergement, la gestion de nom
de domaine ou des services e-commerce. Au-delà d'une diversification des
sources de revenus pour Freesurf, le FAI se transforme en un canal de
distribution de Claranet, son prestataire technique. |
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Claranet se lance dans la technologie de l'information (IT) pour les entreprises | ||
En mars 2002, Claranet fondée en Grande-Bretagne en 1996 et présente sur le marché Internet en France depuis 1998, en Allemagne depuis 2000 et en Espagne depuis 2001, lance une offensive pour la mise en réseau sécurisée et rentable des sites d'entreprises de taille moyenne en Europe avec des technologies que je n'essaierai pas d'exposer ici. On traite notamment de réseau privé virtuel (VPN - virtual private network) illimité, de tunnels VPN IPsec (Internet Protocol Security) sécurisés connectés entre les sites de l'entreprise via des lignes louées sDSL. Dès le mois de mai 2002, Claranet permet que l'accès Internet puisse désormais également être combiné avec des solutions pare-feu pour un tarif attractif. La connexion la moins chère pour les entreprises via un forfait est désormais disponible à partir de 79,00 euros HT par mois. En avril 2003, Claranet sort Clara WiFi, une offre mobilité pour PME-PMI, solution d'accès à Internet haut débit sans fil, matériel et support compris, disponible sur l'ensemble des offres ADSL, Turbo DSL et SDSL dégroupées de Claranet. |
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Claranet se transforme en France et acquiert Amen puis Artful | ||
En avril 2003, après rachat par Claranet Group Ltd de ses parts, le gérant
Philippe Poisson est révoqué et M. Nicolas Prouteau est nommé nouveau
gérant. Acquisition d'Amen Le 2 mai 2005, aux termes d'un protocole d'accord, le rachat de ViaNetworks par Claranet Group est officialisé. La transaction se monte à 26,4 millions de dollars (20,4 millions d'euros). ViaNetworks détient notamment Amen, sa filiale d'hébergement et de services associés, d'origine française. L'Agence des Médias Numériques plus connue sous le nom d'Amen fut en effet créée en 1999 par Patrick Chassany et Oleg Tscheltzoff. En 2003, la société Amen avait été acquise par ViaNetworks, une société américaine cotée sur le Nasdaq. Ce rachat donne déjà lieu en France, en Espagne et au Royaume-Uni, à un mouvement social qui s'étale alors sur plusieurs semaines. Le 12 juillet 2005, Claranet Group rachète Amen pour un montant de 7,7 millions d'euros, l'un des principaux acteurs européens sur le marché des solutions de présence sur Internet. Son savoir-faire et sa maîtrise technique lui permettent d'offrir une gamme complète de services tels que l'enregistrement des noms de domaine et services associés (transfert, changement de propriétaires, service DNS …), l'hébergement mutualisé ou dédié de sites Internet, des services de messagerie, l'aide à la création et à la promotion de sites Internet. Amen est présent en France, en Grande-Bretagne, en Espagne, en Italie, au Portugal et aux Pays-Bas. Toutefois, au terme d'un examen attentif des comptes, Claranet constate que les dettes de ViaNetworks sont beaucoup plus importantes que prévu et rompt début août 2005 l'accord signé en mai dernier concernant le rachat de l'ensemble de ViaNetworks. Cette rupture ne remet pas en cause l'acquisition finalisée de l'hébergeur Amen, mais Claranet n'est plus intéressé par les autres actifs de ViaNetworks. Acquisition d'Artful Début octobre 2005, le Groupe Claranet annonce le rachat de la petite
société française Artful, basée à Rennes (plus exactement 5 avenue des
Peupliers 35510 Cesson Sévigné, commune contiguë à Rennes). Mais le plus important dans l'acquisition d'Artful fut probablement l'arrivée d'Olivier Beaudet. Olivier Beaudet, né le 1er octobre 1970, a débuté sa carrière en tant
que développeur multimédia et chef de projet pour Havas. Il a fait partie
de l'équipe de développement qui a lancé Havas On Line en 1996, un des
premiers fournisseurs d'accès Internet français à bas prix. En 1997, il
fonde Artful, une entreprise spécialisée dans les services managés, dont
il sera le PDG pendant les dix années suivantes. Le 2 juillet 2021, alors que Rennes est devenu son plus gros site français avec 240 collaborateurs, Claranet transfère le siège social du groupe en France de Paris à Rennes, sur son site 2 Rue des Landelles 35510 Cesson-Sévigné dans l'Ecopôle Sud-Est de Rennes. |
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Claranet absorbe et fait disparaître Freesurf | ||
En octobre 2006, si la fourniture d'accès est devenue un marché oligopolistique avec en France trois opérateurs, Orange, Free et Neuf, dominant le marché, loin devant Tiscali, Club-Internet, Tele 2, Noos et NC Numericable, à l'autre bout du spectre, Nerim / Easynet / Chello / NordNet / ClaraNet / FreeSurf / MagicOnline / FrontierNet n'en assurent ensemble que 1,1%. La part de marché tant de Claranet que de Freesurf comme FAI est devenue confidentielle. Le 4 juin 2007, Free UK Internet Ltd, possédant les 5000 parts de la SARL Freesurf cède ses parts sociales à la SAS Claranet sise 68 rue du Faubourg St Honoré 75008 Paris pour 1 € symbolique. Freesurf devient filiale de Claranet. Le 15 mai 2008, Claranet Group Limited décide la dissolution de la société Freesurf avec la société Claranet à effet du 1er juillet 2007. La marque Freesurf devient une simple nouvelle enseigne commerciale de Claranet. Le 15 juillet 2013, Claranet procède à la suppression de l'enseigne commerciale Freesurf. Le 2 juillet 2014, le Groupe Claranet, sis 21 Southampton Row à Londres,
devenu l'un des principaux fournisseurs européens de services informatiques
gérés, acquiert 100% des parts de Free UK Internet Limited ("Free UK")
qui desservait comme FAI le Royaume-Uni pour un montant symbolique de
2£. Dans le cadre de l'acquisition, le site Web Free UK a été mis hors
service et tous les clients Free UK sont désormais pris en charge par
la division Claranet SOHO spécialisée dans la fourniture de services informatiques
aux petites entreprises et aux particuliers. |
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Disparition de Claranet comme FAI des particuliers (et des entreprises ?) | ||
Il est difficile de dater la fin de Claranet comme fournisseur d'accès Internet pour la clientèle résidentielle (les particuliers). A sa création, Claranet est un fournisseur d'accès internet, pionnier de l'accès prépayé pour les particuliers et les petites entreprises, mais c'est rapidement le marché professionnel seul qui va faire son succès. Charles Nasser, fondateur et P-DG de Claranet, prend en 2000 la décision
de transformer l'entreprise en ISP (Internet Service Provider - Fournisseur
de services Internet) et de se concentrer sur le marché des entreprises.
A cette fin, il crée Claranet Group Ltd pour ajouter des services de réseau
et d'hébergement gérés par l'entreprise et se développer en Europe, d'abord
en France, en Allemagne et en Espagne.
L'ART rappelle que les fournisseurs d'accès à Internet large bande ADSL
se positionnent et se spécialisent sur différents produits afin de satisfaire
les différentes demandes des clientèles résidentielle, petites entreprises
et professionnelle. Il est encore plus difficile de trancher la question de la fin de Claranet comme fournisseur d'accès Internet pour les entreprises. Dans le texte de la décision n° 2012-0850 de l'Autorité de régulation
des communications électroniques et des postes (ARCEP, nouveau nom de
l'ART depuis le 21 mai 2005) en date du 26 juin 2012 adoptant la notice
de déclaration du chiffre d'affaires pertinent pour le calcul de la contribution
définitive au fonds de service universel pour l'année 2011 figure la liste
indicative composée : |
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Claranet prend son envol chez les entreprises | ||
Début 2006, Claranet dispose déjà d'une gamme complète de services Internet d'accès, d'hébergement et de sécurité IP disponibles au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Espagne, aux Pays-Bas, au Portugal et aux Etats-Unis. Claranet est l'un des ISP majeurs en Europe, désormais reconnu comme l'un des acteurs les plus innovants ; sa croissance est l'une des plus fortes du secteur. Claranet fournit des services Internet à plus de 180.000 entreprises européennes : accès (xDSL, ViSP), hébergement (hébergement dédié, supervision, administration, packs mutualisés, commerce électronique, nom de domaine, assemblage/intégration de serveurs) et sécurité (sauvegarde, VPN, firewalls, antivirus/antispam). Après plusieurs années de croissance organique et de nombreuses acquisitions au Royaume-Uni et en Europe qui ont généré un chiffre d'affaires de 83 millions d'euros, Charles Nasser décide de prendre un virage vers le service, ce qui s'est d'abord conclu par l'acquisition de la société Artful. Claranet est alors devenu en 2006 un MSP (Managed Service Provider - Fournisseur de services managés) spécialisé en réseau et hébergement d'applications, capable de fournir très tôt des services cloud fiables et sécurisés aux entreprises de toutes tailles. Un MSP est une société de services informatiques qui gère à distance les systèmes informatiques de ses clients, de manière proactive et sous un modèle forfaitaire. En 2008, Claranet procède à l'acquisition du fournisseur de services gérés portugais Crashless Le 16 juillet 2008, Claranet annonce la cession du groupe Amen (qu'il avait acquis en juillet 2005 pour 7,7 millions d'euros) pour un montant de 17,5 millions d'euros au groupe italien Dada S.p.A., coté à la Bourse de Milan, un des leaders internationaux sur le marché de la gestion et de la fourniture de contenus pour Internet et les mobiles, et des solutions d'hébergement et de publicité en ligne. En cédant Amen, Claranet montre sa volonté de se concentrer sur son cœur de métier et se donne la capacité à continuer de se développer sur le marché émergent de l'infogérance de réseaux et d'applications hébergées pour les entreprises. En 2012 : Acquisition du fournisseur portugais CGEST, en novembre du fournisseur britannique Star Technology Services et en décembre de l'hébergeur français Typhon, renforçant ainsi le leadership de Claranet en Europe en réseaux managés et en services d'hébergement. En 2012, après cette croissance du catalogue de services managés et une expertise cloud et réseau reconnue internationalement, le chiffre d'affaires du groupe Claranet comptant maintenant 700 collaborateurs répartis sur 6 pays atteint 154 millions d'euros. Claranet comprend 16 bureaux et 20 centres d'hébergement et opère des solutions réseau et hébergement pour plus de 4700 clients managés de tous secteurs d'activités, notamment Universal Music, Vivendi, Veolia Environnement et Airbus. Consécration suprême : Lors de la 6ème cérémonie annuelle des Trophées Cloud et Datacenter, qui s'est tenue à Londres le 13 juin 2013, Charles Nasser qui a fondé Claranet en 1996 à l'âge de 26 ans a été élu Entrepreneur de l'Année (catégorie International).
Le 17 décembre 2018, Claranet France transfère son siège social du 18-20 rue du faubourg du Temple 75011 Paris au 2, rue Bréguet 75011 Paris. Dernière adresse du siège sur Paris avant son transfert près de Rennes en juillet 2021. |
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Claranet poursuit son expansion | ||
Dès lors tout s'accélère au travers d'une croissance organique forte
et de très nombreuses acquisitions : Historiquement reconnu pour l'hébergement et l'infogérance d'applications critiques, Claranet a su étoffer, ces dernières années, son offre de services autour de grands pôles d'expertise comme la Data et l'IA, les applications critiques 24/7 d'entreprise et la sécurité, pour accompagner les ETI et les divisions de grands groupes dans leurs programmes de modernisation IT. Aujourd'hui (en 2025) Claranet est un fournisseur mondial de services technologiques doté de capacités dans les domaines du cloud, de la cybersécurité, des données, de l'IA, des applications, des réseaux et des solutions de travail. La société propose des services cloud gérés basés sur sa propre plate-forme de double centre de données ainsi que sur les infrastructures de cloud public d'Amazon Web Services (AWS), Google Cloud et Microsoft Azure. Le groupe Claranet exploite maintenant au total 40 centres de données et emploie plus de 3 000 personnes dans onze pays : Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Italie, Suisse, Brésil, Inde et États-Unis et réalise plus de 600 millions d'euros de chiffre d'affaires. |
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